Retour à l'accueil

Conditions Générales d'Utilisation — Fass Market

Dernière mise à jour : 8 août 2026

Bienvenue sur Fass Market. Ces Conditions Générales d'Utilisation régissent votre accès et votre utilisation de la plateforme. En utilisant le Service, vous acceptez ces Conditions.

1. Présentation du Service

Fass Market est une plateforme de commerce électronique opérant au Gabon, qui met en relation clients, fournisseurs et livreurs.

2. Création de compte

Vous pouvez créer un compte par e-mail ou via Google. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, protéger vos identifiants, et être responsable de l'activité de votre compte. Vous devez avoir au moins 18 ans.

3. Commandes et paiements

  • En passant commande, vous vous engagez à acheter au prix affiché.
  • Les prix sont en francs CFA (FCFA).
  • Des frais de paiement peuvent s'ajouter au règlement, affichés clairement comme une ligne distincte avant la confirmation.
  • Les paiements électroniques sont effectués exclusivement par Mobile Money, via Airtel Money ou Moov Money, au moyen des intégrations directes de Fass Market avec ces opérateurs. Le paiement à la livraison peut être proposé selon disponibilité.

4. Livraison

Les délais de livraison sont indicatifs et varient selon la localisation et la disponibilité. Vous devez fournir une adresse exacte et être joignable.

5. Annulation et remboursement

Une commande peut être annulée avant expédition selon les conditions applicables. Les remboursements sont étudiés au cas par cas (produit défectueux ou non conforme). Contactez le service client pour toute réclamation.

6. Obligations des utilisateurs

Ne pas : utiliser le Service à des fins illégales ou frauduleuses ; publier de fausses informations ou usurper une identité ; perturber le Service ou y accéder sans autorisation ; violer les droits d'autrui.

7. Produits et fournisseurs

Les fournisseurs sont responsables de l'exactitude des descriptions, prix et disponibilité. Fass Market agit comme intermédiaire et ne peut être tenu responsable des manquements des fournisseurs.

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus de Fass Market (logo, textes, graphismes, interface) sont protégés. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

9. Limitation de responsabilité

Fass Market fournit le Service « en l'état ». Dans les limites de la loi, Fass Market n'est pas responsable des dommages indirects liés à l'utilisation du Service.

10. Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte en cas de violation de ces Conditions, sans préavis.

11. Modifications des Conditions

Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication. L'utilisation continue vaut acceptation.

12. Droit applicable

Ces Conditions sont régies par le droit en vigueur en République Gabonaise. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du Gabon.

13. Contact

Fass Market — E-mail : votre-email@fass-market.com — Téléphone : [votre-numéro] — Gabon.